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《太極經營》節選

第三章  太極經營
第五節 三用主義
       太極經營的實質是三用主義:用文化(哲學)育人、用數值經營、用制度管事。
一、用文化育人
       企業好比大樹,員工就是枝枝葉葉,怎樣才能讓枝葉繁茂,讓大樹生機盎然呢?需要用文化來澆灌、修剪、培育。企業文化的指引、約束、凝聚、激勵、輻射功能在員工自我啟發、自我教育、自我管理、自我重塑的過程中,發揮著重要作用。
       優秀的企業文化能為員工營造良好的成長環境,讓員工在這樣的氛圍下,受到熏陶、感染,從而內化心靈、外化行動、強化學習,自覺地投身到企業生產經營中,獲得職場更多的籌碼,為企業帶來更多的效益。
(一)何謂健康?
       太極經營哲學來自中國古人的智慧,這些思想是從中華五仟年聖賢們的思想中得到的啟發,併以此為基准來做事。太極文化豐富的陰陽思想,由“一陰一陽謂之道”,逐步演化為解釋世界的“陰陽相蕩”、“陰陽轉換”……陰陽的產生、發展、運動和變化,所有事物的健康發展最後落實到一個美好的追求、平衡穩定的“和”字上:“陰陽調和”。
       太極經營的文化就是努力從中國的聖賢那裏學習他們的思想,然後竭盡全力去實踐這些思想。把中國古代聖賢的哲學思想,作為企業發展的行動指南。
       太極經營文化育人的核心,用一個字錶達就是“愛”;用兩個字錶達是“利他”;用三個字錶達是“愛他人”;用四個字錶達是“道法自然”。積極提倡併認真踐行“愛”的文化,強調以“道法自然”和“利他之心”,始終以光明正大、謙虛之心對待工作,敬奉天理,關愛世人,熱愛工作,熱愛公司,熱愛自然。
       強調做正確的事情,敢於創新,勇於自我否定併不斷改進。行事的底層邏輯,既要遵循事物客觀規律,又要關心他人。強調正確地做事,果斷地做出決策,努力高效地完成工作,公平地分配成果。先選擇正確的事,再正確地做事,才是一種經營管理的理想狀態。
       無論做人還是做事,太極經營哲學講求的是用“心”,契合太極思想的“宇宙之心”。企業只有對“心靈”進行經營,才能使員工感到自身的幸福與公司的發展緊密聯繫。只有堅持為全體員工謀求物質和精神兩方面的幸福,才能使全體員工與企業同心協力,共同前進。
(二)結果=目標x心態x技能
       由太極文化體悟到的成功方程式:追求盡善盡美的強度,決定了一個人和一個公司的前景。當對一個目標有著強烈的持續的渴望時,苦苦思索體悟,就可能在事先“清晰地看見”那個嶄新的結果。相反,如果事先沒有清晰的意象,就不會有嶄新的成果出現。也就是結果=目標x心態x技能。
       “技能”主要指遺傳基因以及後天學到的知識、經驗和技能;“熱情”是指從事一件工作時所有的激情和渴望成功等因素;“思維方式”則指對待工作的心態、精神狀態和價值偏好。一個人和一個企業能夠取得多大成就,就看三個因素的乘積。
       其中,技能和目標,取值區間為0~100。因為是乘法,所以即使有能力而缺乏工作熱情,也不會有好結果;自知缺乏能力,而能以燃燒的激情對待人生和工作,最終能夠取得比擁有先天資質的人更好的成果。心態取值範圍則為-100~+100。改變思維方式,改變一個人的心智,人生和事業就會有180度大轉彎;有能力,有熱情,但是思維方式卻犯了方嚮性錯誤,僅此一點就會得到相反的結果。
       太極經營哲學中的文化育人,輕技能而重思想,尊權變而攘教條,著眼於長遠經營而非眼前得失,觀全局而不謀一域,以合理最大利潤為核心,充分發揮員工和組織的自主性,通過不斷的融合和思考,達到自我修煉,文化技能雙提升的優質效果。
具體理念有如下三個方面:
1.將員工發展放在公司首位目標
       太極經營文化把為了追求員工及其家庭的幸福,作為公司第一目標;第二目標是為了合作夥伴的員工及其家庭的幸福;第三目標是為了客戶;第四目標是為了社會;第五目標才是為了股東。
把員工的發展放在首位,也就是要把造就自由的、追求極致的整體的人放在了首位。這不僅極大培養了員工的主人翁意識,併且在一榮俱榮,一損俱損的前提下,使員工有更大的意願站在公司的角度去思考問題。
2.培養具有經營者意識的人才,將人人變成經營者
       員工不僅僅是組織的一顆螺絲釘,根據太極經營的原理人人都可以在自己所屬的太極組織內發揮經營者的角色。如同一個個小齒輪推動整個公司這樣的龐大機器,每個齒輪的動力來自於員工或小組織,每個員工可以在不同的組織和環境中承擔不同的角色,將經營者的權威性和視角擴展到了每個個體,卻又消解了權威者集中於個體的短視和局限。
       通過心靈修煉進行素質培養,讓組織的新陳代謝趨於常態化發展。設定了六個心靈修煉類目標:提高心性、精益求精、正確判斷、達成新目標、戰勝睏難、思考人生。這六個目標如同太極一般可以無限細化出無數個小目標,從這些目標出發,完整勾勒出太極經營哲學下員工的心靈修煉圖,涵蓋了企業忠誠度培養、企業文化、責任意識、主人翁意識等多種主觀驅動力的修煉。
3、以心為本,道法自然
       堅持將正確的事情用正確的方式貫徹到底,從“自我本位”轉嚮“他人本位”,以“他人”為主體,自己是服務於他人,輔助於他人的。
二、用數值經營
(一)用數值決策
       企業在初創時期,很多事情都是老闆親自決策,但是隨著企業越來越大,企業人員越來越多,領導者每天面對成百上仟份報錶,卻已經看不到企業的真實情況。如何讓企業家用一種快捷的方式拿到自己想看的報錶,了解到企業的真實情況?
       這個問題實際上是企業規模與有效控制之間矛盾的集中體現,通過對企業進行經營分析可以很大程度上改善這一局面。經營分析有助於幫助企業充分挖掘現有數據併分析其內在規律,進而利用這些數字為企業管理和商業決策提供有力依據。
       太極經營會計是一套基於牢固經營哲學的分部門(分產品、分項目)核算的會計體繫。是企業根據真實經營狀況,運用會計的手法,通過數據進行核算,對各個太極實施經營管理,旨在提升企業經營能力、經營收益與企業安定性的會計模式。
       太極經營會計作為企業經營與管理的重要組成部分,能夠為企業提供准確的數據信息,對企業和市場行情的發展趨勢做出正確的預測,以便於企業制定科學合理的經濟發展規劃和預算規劃,為企業的決策提供准確的數據基礎。
       太極經營強調立足於企業自身,用數值把握好企業資金的流嚮與企業的經營動態,努力提高企業經濟效益。用數值明確地掌握企業的經營能力,最大化的滿足企業債權者與投資者的需求。
       懂得用數值經營是提高企業經濟收益實現企業經營目標的重要環節,通過數值可以對企業管理和運行中出現的問題進行分析,為企業管理層提供有價值的預測、決策與考核資料。隨著經濟社會的發展和生產力的不斷進步,科技創新也日新月異,市場競爭也越來越激烈,企業內部的經營管理與決策預測逐漸成為企業發展的重中之重。
       數值經營在企業的運行中發揮著重要作用,主要作用體現在對過去運營成果的解析,對當前運營情況的判斷、控制和對企業將來運營規劃的決策。對企業過去運營的分析體現在對經營會計所提供的數據資料進行加工和延伸,滿足企業經營決策的實際需求。對當前企業的運營進行控制是指對企業的經營情況進行嚴格的控制,使企業的決策能夠依據相關標准進行。
       首先,企業為了實現制定的經營目標,要先決策,制定和選擇最優行動方案;其次,對已決定的最優行動方案進行匯總和加工,制定企業在一段時期內的經營預算;第三,分析相關指標,制定責任預算,併將其作為開展經營的標准,保證全面預算的實現;第四,各責任中心應對預算的實際執行情況進行記錄,併將其與規劃目標進行對比,對各個責任中心與相關工作人員的工作成本進行統計。第五,信息反饋,通過對收集信息的反饋與評價對企業運行的各個方面進行促進與協調,保證企業所制定的決策的實現。
       對未來經營的規劃,即根據企業現已掌握的經濟資源與其他資源,以及對歴史資料與其他相關聯繫的掌握,對企業未來的生產運營趨勢進行預測與估算。預測內容有成本、資金、銷售情況、可得利潤等,預測方式包括定價分析與定量分析。
       決策活動是指對企業以後的生產運營可能面臨的問題進行估計,如由企業管理層來決定企業未來生產什麽產品,該生產多少,如何進行銷售,價格的制定等,是企業管理的核心環節,對企業以後的行動進行選擇,是關繫企業未來發展的所在。
       總而言之,在當前的市場經濟環境中,太極經營的數值經營對於強化企業經營管理,實現企業的最優經濟利益具有重要作用。企業要想實現可持續發展,必須建立完整高效的數值經營繫統,如此才能優化企業管理結構,實現企業的可持續發展。
(二)太極核算錶和經營錶的作用
       太極經營會計繫統直接為企業經營服務,其使命就是為企業創造高利潤,通過太極核算錶和經營錶可以隨時核算太極元的成本、利潤等情況,幫助企業真正實現銷售額最大化、經費最小化、利潤最大化,打造獲取高收益的企業經營體。具體作用包括:
1.迅速發現事業結構的問題,哪裏“賺”、哪裏“虧”;
2.洞察“費用黑洞”;
3.使用會計報錶明確各部門的權、責、利;
4.運用會計報錶把經營哲學落地;
5.利用會計報錶打破部門壁壘;
6.利用會計報錶做計劃,激活人心;
7.利用會計報錶量化各個部門核心競爭力;
8.利用會計報錶迅速改善企業經營現狀;
9.利用會計報錶進行公平、公正的評價;
10.利用會計報錶進行合理的分配。
(三)用太極經營會計指導經營
       太極經營會計繫統直接為企業經營服務,其使命就是為企業創造高利潤。在實踐中,企業需要利用好太極經營會計指導經營,找出幫助企業迅速提高經濟效益和經營收益的方法和途徑。
1.拿到一份會計報錶,要建立一種以終為始的思維,或者叫逆嚮思維,從最後一個考評指標開始分析,找出問題的所在,結合原點思維確立研究課題,最終解決或者改善問題。
2、分析某一個指標的時候,首先要結合關聯公式,找到關聯指標,然後通過關聯指標進行抽絲剝繭和尋根究源的科學分析,找出課題併解決。
3、企業一般要分析的指標有單位時間核算值、人·月勞動生產力、經營利潤、固定費用、邊界利潤、變動費用和銷售額(銷售凈額、盈虧平衡點銷售額)等。
4、 找到問題後,通過它們相關聯的指標來尋求解決方案,併通過各項明細的分析,堅持銷售最大化、經費最小化原則,做出最佳的解決方案。
5、一理通,萬理明。如果企業經營利潤下滑,只有兩個原因:一方面是固定費用增加太多,另一方面是邊界利潤減少了很多。其中,如果邊界利潤減少了,那麽不是銷售額太低,就是變動費太高。
       找出問題,然後積極改善,如此企業才能進步,才能發展。從它們的關聯指標努力,就可以運用太極經營會計,快速有效地解決問題,提升企業的經營利潤。
三、用制度管事
       如果把經營哲學的精髓——一個是道法自然的哲學,一個是太極經營實學——比作車輪的話,那麽中間還需要加一個車軸,那就是以人為本設定的管理制度。
       “仁聖之本,在乎制度”,“無規矩不成方圓”……這些俗語或古訓無不在闡明一個道理:無論是一個家庭的日常生活,一個企業的良好發展,還是一個國家的正常運轉,都必須靠一定的制度來維繫。
       發展是企業的第一要務,制度則是第一保障。大公司用制度管人,小公司按規章辦事,公司沒有制度的約束就無法正常運轉。
       為了保持公司的穩定和效率,必須建立一套合理的規章制度。優秀的管理必須是科學的管理,科學管理必須用制度來管理人,依靠制度和合理的運行機制來規範員工行為,併確定明確的管理制度。讓每個人都知道該做什麽;如何去做;如何才能做好;能做什麽和不能做什麽。建立完善的制度是公司成熟的標誌,也是公司穩步發展的保證。
(一)文化為魂,制度為骨
       文化約束為德治,制度約束為法制。文化,是活動的記錄、歴史的積沈,是“魂”;制度,是行動准則、法令禮俗,是“骨”。“魂”和“骨”相互支撐,相互滲透。太極經營設定了發展目標,併將文化細化、具化為制度,推動併保障目標的實現。真正實現用文化武裝人的思想,用制度指導人行動!
(二)制定制度,重在科學
       制定制度是一個公司最基本的能力,好的制度可以讓不好的人變好,讓好的人更好。如果制度不清晰,就無法按章做事;如果制度不科學,就不能以理服人;如果制度不嚴明,就無法獎懲得當!很多優秀的企業制度,不一定適用於所有公司。
       太極經營制度講求從企業實際出發,結合企業文化、企業特性,科學、嚴謹,經得起推敲和質疑;簡明扼要,清楚明白,行之有效,可操性強,這種飽含太極觀的科學合理的制度體繫和完善有效的流程秩序,能確保管理滴水不漏、全部覆蓋。
(三)執行制度,重在嚴肅
       制度面前沒有特殊,公正公平執行更徹底,制度的生命力在於不摺不扣地執行。太極經營制度制定後,從企業管理者到每一位員工都會按照制度要求自己,以認真、較真的精神和態度,維護制度的嚴肅性。一切工作用數據說話,用數據評估,用數據考核,確保制度執行到位、落實到位,遵守“有章必循”的做事原則。
(四)督察制度,重在嚴格
       一切事情制度化,一切問題公開化,一切工作比賽化,一切比賽獎懲化。太極經營制度的執行需要企業所有人自覺,更要靠嚴格的督察。每個人都有惰性,需要通過日常的督察來提醒、幫助和改進。太極經營制度中涵蓋很多具體完善的細分制度:監督制度、審計制度、激勵制度、獎懲制度等,對所有工作逐一檢查、認真核實、審計評估,做到賞罰公正、獎懲得當,嚴防特權產生,規範企業每一個人行為,調動企業每個員工的積極性。
(五)標准統一,以制治司
       制度是討論工作的依據,評估人的依據,考核人的依據,選人用人識人的依據。太極經營制度是軟文化、硬制度,所有工作制度化、流程化、標准化。與崗位職責、激勵機制結合,把倡導的事情轉化成制度,用制度約束人、管理人、監督人、調動人、激勵人!
       當用制度做事成為一種習慣,“制度”可能也就不復存在了,這其實才是按制度辦事的最高境界。
       制度是絕情的,管理是無情的,執行是合情的:如果一個公司是真的愛自己的員工,就應該考核他,要求他,迫使他成長;如果一個公司對員工低目標,低要求,才是對員工前途最大的傷害!因為這只會助長他們的貪婪、無知和懶惰。讓員工因為完好的公司制度而成長,擁有正確的人生觀,價值觀,併具備完善的品行,不斷的成長,就是公司對員工最大的愛!
(六)新舊兩種體制比較
1、舊體制
(1)、傳統組織結構,各個部門分管一部分工作,對本部門的經理負責,所有的部門經理對總經理負責。因此,所有部門的箭頭都層層遞進,最終指嚮總經理。
在這種結構下,客戶被置之底層,通常只有總經理關註客戶滿意度,企業內其他員工只關心經理是否對自己滿意。職能型組織結構沒有充分適應企業的發展戰略目標,部門之間協作性差,效率低,工作需要嚮上級領導請示才能處理,領導壓力比較大。
(2)、公司在組織結構上過度橫嚮化,公司規模擴大,總經理還是直接管理採購部、財務部、生產部、技術質量部、營銷部、人力資源部等各部門的部長,管理跨度過大,業務權限抓得過死,總經理想放權卻又缺乏有效的管理方式。
(3)、公司組織結構沒有以業務流程為主導,仍舊以職能為主導,因此,隨著公司業務的發展和規模的擴張,組織結構需要改革。
2、太極經營體制結構
       太極經營強調用制度做事,科學制定制度,嚴肅執行制度,嚴格督查制度,企業有法可依、有法必依,有章必循、有懲必罰,用制度規範企業每一個人的行為,促進企業管理;用制度激勵員工以更高的工作激情來做事;用制度謀求企業發展,保障發展目標的實現;用制度把企業的藍圖變成現實。
(1)、太極經營體制結構根據公司運行體繫要求,實現公司經營班子的重新確定。合理組合劃分公司各部門,採購、生產制造、營銷都可成為利潤中心,併明確各自的職責。
(2)、賦權式的管理結構,在總公司領導下設立多個事業部,各個事業部有各自獨立的產品或市場,實行獨立核算,在經營管理上有較強的自主性。
(3)、生產和營銷在企業宏觀領導下,擁有完全的經營自主權,既是受總公司控制的利潤中心,也是產品責任單位或市場責任單位,對產品研發、生產制造及銷售活動有統一領導的職能。
       太極經營制度能從內心深處激發人的主動性、積極性和創造性,讓人在制度的要求下自動自發、心甘情願地把事情做好。用制度做事達到一定程度時,就是文化管理,它的本質就是在企業良好的文化培養下,員工所形成的良好品德和習慣,它能彌補任何制度的不足。

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