四道 修煉
所謂修煉，就是養成成功者的個性和習慣。
對於孩子們來說，最開心的事就是“爆米花”，每當挑著這樣的擔子的人在村裏出現，都是孩子們的節日，因為一段時間的零食也就跟著來了。那時只需一角錢，一碗大米就能變成一大盆米花，若是再摻上點玉米或者豆子什麼的就更香了，一般的家庭也都會讓孩子們拿著盆排著隊。
米花師傅一手拉風箱，一手轉炒鍋，將米變成幾倍的米花一般只需十幾分鐘，但好壞卻很見功夫。
一是掌握火候，添加焦炭和拉動風箱，火弱了，米不熟就發不起來，火太旺了就容易把米燒糊。
二是旋轉也很有講究，不但要求力度均勻，而且順時針方嚮和逆時針方嚮搭配好，否則炒熱的米就很容易在鍋裏碎掉。
三是最後起爆時一定要幹脆，動作遲疑或者拖沓都會導致這一鍋米花最後失敗。往往聲音爆得最響亮的，也是爆的最為成功的。
在炒鍋裏修煉了那麼久，就是為了最後的的那一次爆破。
第一節 “喜歡”和“應該”
每個人來到這個世界都帶著自己的使命，對社會的使命，對家庭的使命，對個人的使命。從主觀上說，每個人都不想庸庸碌碌地度過自己的一生；但客觀的情況卻是：絕大多數的人都只不過是匆匆的過客。原因很簡單：成功的人只做“應該”做的事，說應該說的話，而失敗的人卻顧著自己喜歡。
喜歡 指對人、對事的一種態度，一方面有喜愛的意思，另一方面也有愉快、高興的意思。但是，喜歡與愛二者還是有一定的區別與聯繫的。“愛”比“喜歡”的意思更深一層。
對於自身的努力來說，喜歡是最基本的要求，因為喜歡，妳才願意付出；只有付出了，妳才可能得到。很多人之所以計較，就是因為還不夠喜歡，但職業要求妳必須對自己所從事的工作抱以濃厚的興趣，只有這樣才可能把原本枯燥的東西變得有趣，從而把一份在別人看來平平常常的工作做得有聲有色。
應該 錶示情理上必然或必須如此，從價值論角度來說，“應該”就是從眾多的價值判斷、價值選擇和價值行為中取其價值量或價值率的最大值。
對於與外界的交往來說，應該的才是正確的。因為應該，所以就會把不同對象的要求視為價值標准，從而時時刻刻調整自己。
推銷員的工作性質就是要從眾多看似有價值的事物中，找出最有價值的事物，併循著這個規律，牢牢圍繞價值這個主線去說話辦事。
一、“喜歡”的都是失敗的
一般人都喜歡以自己的好惡來決定自己該做什麼，不該做什麼，這樣雖然滿足了自己的興趣，但在對外交往中卻往往會因此吃盡苦頭，同時也容易離預定的目標越來越遠。
1.自己喜歡不等於別人接受
一般人都願意以自己喜歡的方式說話做事，卻不願過多地考慮別人對此的感受。因為妳覺得好併非代錶別人也認為好，妳自己喜歡未必就代錶別人也一定就喜歡。
對於推銷來說，妳若是受自己的主觀意識支配的話，行為就很容易因此受到羈絆，也就會喪失很多與顧客接觸的機會。
2.喜歡的未必就是需要的
誰都見過這樣的場面，如果不用花錢，妳讓一個幼兒抓東西，他一定會抓顏色最鮮艷的，他感覺最好奇的；而成人呢？就會抓最有價值的那一件，卻不願考慮自己是否需要。
在推銷過程中，妳可能看到一個人時很不喜歡他，但妳需要他買妳的東西。
3.別人行未必自己也行
人的精力畢竟有限，而且哪一行想成功的人都不計其數，有些事情需要有廣泛的社會背景，比如金融、礦業、市政工程、房地產開發，我們不具備條件，所以被迫放棄；有些事情需要很專業的技術，像飛機制造，計算機編程，精密儀器研發，我們也沒有條件，所以也只有另謀它路；還有很多事情好是好，但需要有一定的客觀條件，我們一時半會的又很難滿足，所以也很難成功。
二、“應該”的都是成功的
他人是否願意幫助我們，取決於人家是否對我們有興趣。而我們想要使他人把我們當回事，就首先應該把人家當回事。
最簡單，也是最有效的辦法就是，說應該說的話，做應該做的事。
1.以顧客喜歡的方式
很多人，一提到顧客喜歡的方式就是“價格摺扣”、“買一送一”這類俗套的促銷手段，好像顧客都是貪便宜的主。
其實這些都是商家一廂情願，想當然的，大錯特錯！
首先，顧客真正喜歡的方式其實還是“受到重視”，是時時處處能夠體會到舒服的那麼一種感覺；每個人都做過顧客，之所以願意花錢買東西，除必要的東西外，在乎的其實什麼都不是，就是一種在其他地方得不到的氣氛，在其他地方享受不到的心情。
再者，由於受成長環境，教育程度，個人審美趣味等因素的影響，每一個顧客說話的方式、做事的風格、處事的態度都仟差萬別，這就需要我們因人而異。比如：對方是個好靜的教師，妳就不能大大咧咧地與他接觸；若是換作樓下開小快餐店的老闆娘，太講究了可能她反倒嫌妳做事磨嘰……
2.做顧客喜歡做的事
顧客喜歡什麼有時也要因人而異，因情境而異。不過，有兩點確實是所有的顧客都喜歡的，一是妳賣產品給他，妳自己用過了沒有，如果有就談談妳自己使用的切身感受；如果沒有，那豈不是把他當著實驗品，出了問題妳負得起這個責任嗎；二是妳得尊重顧客的一些個人習慣，比如晚睡晚起的習慣，比如邊幹活邊聽音樂的習慣，比如大冬天沖涼水澡的習慣等等，如果妳把一個處處馬虎的人的家收拾得幹幹凈凈的，他可能還會很不開心，因為這樣反而讓他找不到要拿的東西。
3.做益人利己的事
在商言商。俗話說“無利不起早”，沒好處的事誰也不願幹，也違背了我們做推銷的宗旨，要付出，當然也要索取。
有的推銷員為了完成業績就幹脆將產品私自降價或者賠本銷售，弄得顧客反而認為我們從中賺了很多錢，結果“吃力不討好”。如果反過來，妳不是簡單地降價，而是很有禮數地給人買點小禮物，顧客還反而認為妳會做人。
其實也應該這樣，該花的錢要花，該領拿的錢要拿，我們做推銷的也要講個效益，這樣才能享受做事的快樂。
三、“喜歡”和“應該”的相互聯繫
“喜歡”和“應該”也是一個事物的兩個方面，我們喜歡的併不一定是我們應該做的，反之，我們經常做的事情併不都是我們喜歡的。
這裏就牽涉到持怎樣的心境對待的問題，為了使別人接受自己，就要把一些看似枯燥的事情看著有趣，善於按照別人的意誌去調整我們自己。
如果我們有心觀察一下就不難發現：那些在生意上做得很成功的人，往往併不是因為他很會做生意，而是因為他很會做人。
從這個角度上來說，所有的成功者都是付出者。